Ombudsman für Finanzdienstleistungen

Zugang Vermittlung

Übergangsbestimmungen

Der Schweizer Finanzmarkt befindet sich derzeit in einer wichtigen regulatorischen Übergangsphase bis 2023. Unter anderem, unterstellte Unternehmen haben bis zum 23. Dezember 2020 Zeit, sich einer vom EFD anerkannten Ombudsstelle anzuschliessen.

Einmal angeschlossen, müssen sich die Unternehmen noch an ihre neue Ombudsstelle anpassen und ihre Kunden informieren.

Daher wird FINSOM Beschwerden oder Vermittlungsanträge nicht vor 2021 bearbeiten.