Team Mediazione Lavoro

“Il mediatore dovrebbe essere (ed essere anche visto come) indipendente e imparziale come un giudice – oltre ad avere le necessarie competenze legali e tecniche per risolvere le controversie finanziarie in modo autorevole. Questo deve riflettersi nelle modalità di nomina e di governance” – Banca Mondiale, 2012

Ombudsman

Jennifer LYGREN
Ombudsman, Inglese, Francese, Tedesco

Jennifer Lygren ha una laurea in economia aziendale con specializzazione in marketing e un master in criminalità economica. Ha 15 anni di esperienza professionale nel settore finanziario dove si è specializzata in governance, gestione del rischio e controllo interno, in particolare rischi operativi e normativi. Ha lavorato per fornitori di servizi finanziari svizzeri e esteri, acquisendo una vasta esperienza nella gestione dei reclami e nella conduzione di valutazioni indipendenti, oltre a un’ottima conoscenza dei servizi e degli strumenti finanziari, delle pratiche commerciali e del quadro normativo e del sistema di vigilanza del settore finanziario. Dal 2014 si specializza nella mediazione nei servizi finanziari e nei rapporti di lavoro a livello tecnico e organizzativo. Jennifer Lygren è direttore di FINSOM dal 2018.

Mediatore

Sébastien FANTI
Mediatore Lavoro, Inglese, Francese, Tedesco

Sébastien Fanti è un avvocato specializzato in tecnologie avanzate, tra cui la protezione dei dati, la criminalità informatica, il diritto commerciale digitale, compresa la finanza digitale (Fintech). Fa parte di una rete internazionale di avvocati e condivide le sue conoscenze attraverso varie conferenze, tra cui una alla Sorbona. Nel campo dei servizi finanziari, ha inoltre fornito consulenza a importanti istituzioni sulla loro strategia, sulla diffusione dei loro prodotti e/o servizi, nonché sulla regolamentazione e la conformità in diversi paesi. Ha lavorato anche come avvocato nel campo del diritto del lavoro e ha pubblicato diversi contributi, tra cui uno sul telelavoro in un libro di riferimento dell’Università di Neuchâtel. Sébastien Fanti ha inoltre una comprovata esperienza nella gestione dei reclami e nella risoluzione delle controversie, nonché un’ottima conoscenza dei metodi extragiudiziali.

Periti

Jean-Christophe Schwaab
Perito Mediazione Lavoro

Jean-Christophe Schwaab è Dr. in diritto, docente di diritto del lavoro, ex presidente della Commissione giuridica del Consiglio nazionale ed ex membro della Direzione dell’Associazione svizzera degli impiegati di banca (ASIB). È autore di numerose pubblicazioni e opere scientifiche sul diritto del lavoro in Svizzera. Oggi è direttore di diverse aziende e membro della direzione della Fédération romande des consommateurs.