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FINSOM è un Organo di mediazione specializzato nel settore finanziario svizzero e riconosciuto dal Dipartimento federale delle finanze.
Se siete clienti o dipendenti e avete un reclamo o desiderate richiedere una mediazione, contattateci inviando il modulo sottostante. In alternativa, potete inviarci il vostro reclamo o la vostra domanda di mediazione per posta.
Se più parti richiedono la mediazione, contattateci per ricevere istruzioni.
FINSOM effettuerà un’esame preliminare della vostra domanda per verificare le condizioni di accesso alla mediazione e vi informerà al più presto della sua ammissione o del suo rifiuto. Qualora siano necessarie ulteriori informazioni per prendere una decisione, vi contatteremo.
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