Équipe Médiation Travail

“Le médiateur devrait être (et être également perçu comme étant) aussi indépendant et impartial qu’un juge – tout en ayant l’expertise juridique et technique nécessaire pour résoudre les litiges financiers avec autorité. Cela doit être reflété dans les modalités de nomination et de gouvernance” – Banque mondiale, 2012

Ombudsman

Jennifer LYGREN
Ombudsman, Anglais, Français, Allemand

Jennifer Lygren est titulaire d’un diplôme universitaire en administration d’entreprise axé sur le marketing et d’une maîtrise en lutte contre la criminalité économique. Elle a 15 ans d’expérience professionnelle dans le secteur financier où elle s’est spécialisée en matière de gouvernance, de gestion des risques et de contrôle interne, en particulier des risques opérationnels et réglementaires. Elle a travaillé pour des prestataires de services financiers suisses et étrangers, acquérant une vaste expérience dans la gestion des réclamations et la conduite d’évaluations indépendantes, en plus d’une excellente connaissance des services et instruments financiers, des pratiques commerciales et du cadre réglementaire et du système de surveillance du secteur financier. Depuis 2014, elle se spécialise en médiation dans les services financiers et les relations de travail sur le plan technique et organisationnel. Jennifer Lygren est la directrice de FINSOM depuis 2018.

Médiateurs

Sébastien FANTI
Médiateur Travail, Anglais, Français, Allemand

Sébastien Fanti est un avocat spécialisé dans le domaine des technologies avancées, notamment la protection des données, la cybercriminalité, le droit des affaires numériques dont la finance numérique (Fintech). Il fait partie d’un réseau international d’avocats et il partage son savoir dans le cadre de différentes charges de cours, dont l’une auprès de la Sorbonne. Dans le domaine des services financiers, il a conseillé des établissements de premier plan, dans le cadre de leur stratégie, du déploiement de leurs produits et/ou service, ainsi qu’en matière de régulation et de compliance, et ce dans plusieurs pays. Il a également exercé son activité d’avocat dans le domaine du droit du travail et publié différentes contributions dont l’une consacrée au télétravail dans un ouvrage de référence de l’Université de Neuchâtel. Sébastien Fanti a aussi une expérience confirmée dans la gestion des réclamations et la résolution de litiges ainsi que d’excellentes connaissances des méthodes extrajudiciaires. 

Experts

Jean-Christophe Schwaab
Expert Médiation Travail 

Jean-Christophe Schwaab est Dr. en droit, enseignant en droit du Travail, ancien président de la Commission des affaires juridiques du Conseil national et ancien membre de la direction de l’Association suisse des employés de banques (ASEB). Il est auteur de nombreuses publications et ouvrages scientifique en droit du travail en Suisse. Aujourd’hui, il est administrateur de sociétés et également membre de la Direction de la Fédération romande des consommateurs. Il soutien les Médiateurs Travail de FINSOM dans des cas de langue allemande et en française.